2FA по почте отключить нельзя.
Оно установлено по умолчания у всех пользователей для безопасности аккаунта. 

2FA через телеграмм бот- если есть доступ к боту, то:
* Зайти в раздел редактирования профиля - вкладка 2FA&Notifications - Отключить возле метода телеграмм.
* Подтвердить отключение 6-ти значным кодом с почты и бота.
*Если нет доступа к боту, необходимо обратиться в чат поддержки, отправить селфи с документом и листочком с сегодняшней датой в руках, в сообщении указать логин, что нужно сделать и причину.

2FA через Google Authenticator - если есть доступ к Google Authenticator ,
* Зайти в раздел редактирования профиля - вкладка 2FA&Notifications - отключить возле метода Google Authenticator.
* Подтвердить отключение кодом.
* Если нет доступа к Google Authenticator или потеряли запасной код , необходимо обратиться в чат на сайте и отправить селфи с документом и листочком с сегодняшней датой в руках, в сообщении указать логин, что нужно сделать и причину.